Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Doreen Regener
Psychologische & spirituelle Lebensberatung „Goldene Klarheit“
Auf der Bürg 8
71336 Waiblingen
Telefon: +49 157 5789 7542
E-Mail: Doreen@goldene-klarheit.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich nach Maßgabe der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie aller weiteren maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen. Nachfolgend informiere ich Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit ich für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung einhole, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

4. Buchungsanfragen und Kontaktformular

Wenn Sie über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch eine Buchungsanfrage stellen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Terminwünsche) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminvereinbarung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage und der Führung meiner Praxis). Die Anfragedaten werden zur Bearbeitung vertraulich gespeichert.

5. Inhalte von Beratungen (Verschwiegenheit)

Persönliche Inhalte, die im Rahmen einer Begleitung zur Sprache kommen, werden nicht elektronisch gespeichert. Notizen, falls erforderlich, werden ausschließlich in analoger Form und unter strenger Vertraulichkeit geführt. Eine elektronische Verarbeitung oder Speicherung von Gesprächsinhalten findet nicht statt.

6. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Diese Website wird über einen externen Hosting-Anbieter technisch bereitgestellt (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO). Beim Aufrufen der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technisch notwendige Daten erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer-URL sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit der Website). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach einer kurzen Speicherdauer automatisch gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

7. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie per E-Mail mit mir Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

8. Anfrage und Rechnungsablauf

Angebote werden über ein Anfrageformular gebucht. Die im Formular eingegebenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschtes Angebot, bevorzugte Kontaktform und Nachricht) werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminabstimmung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und des Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Ihrer Einwilligung (z. B. Bestätigung der Datenschutzerklärung). Nach der Terminabsprache erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail; die Zahlung erfolgt per Überweisung auf mein angegebenes Konto. Über diese Website werden keine Zahlungs- oder Kreditkartendaten verarbeitet.

9. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb und die Sicherheit der Seite erforderlich sind. Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Eine Weitergabe an Dritte oder ein Einsatz zu Werbezwecken findet nicht statt. Es werden keine Tracking- oder Analyse-Cookies verwendet.

10. Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeitung

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website wird der Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. Dieser ist vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich nach meinen Weisungen zu verarbeiten. Ihre Daten werden nicht verkauft oder kommerziell weitergegeben.

11. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- oder steuerrechtlicher Natur) stehen einer Löschung entgegen.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort oder an meinem Sitz. Für Baden-Württemberg ist dies der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.

14. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile des Browsers, die mit „https://“ beginnt, sowie an dem Schlosssymbol in Ihrer Browserleiste.

15. Aktualität und Anpassung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf und bei Änderung der gesetzlichen Vorgaben oder der Verarbeitungsvorgänge angepasst. Ich behalte mir vor, die Erklärung jederzeit unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu aktualisieren. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs gültige Fassung.