AGB & Widerrufsbelehrung

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungs- und Begleitleistungen sowie für alle über diese Website angefragten Angebote von Doreen Regener, „Goldene Klarheit" – psychologische & spirituelle Lebensberatung. Mit der ausdrücklichen Bestätigung eines konkreten Angebots (siehe „Vertragsabschluss") erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Leistung & Abgrenzung

Das Angebot umfasst psychologische und spirituelle Lebensberatung in Form von persönlichen Begegnungen, Online-Begleitung (WhatsApp/Telefonie) und schriftlichen Impulsen. Es handelt sich um eine nicht-therapeutische, unterstützende Begleitung. Die Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder medizinische Behandlung, stellen keine Heilversprechen dar und enthalten keine Zukunftsvorhersagen. Bei akuten krisenhaften Beschwerden wenden Sie sich bitte an einen Arzt, Psychotherapeuten oder die örtliche Notrufnummer.

Vertragsabschluss

Ein Vertrag über ein Angebot von Goldene Klarheit kommt nur durch die folgenden Schritte zustande:

1. Sie senden über die Website, per E-Mail oder telefonisch eine unverbindliche Anfrage. Diese Anfrage ist keine Bestellung und löst weder einen Vertrag noch eine Zahlungspflicht aus.
2. Doreen Regener prüft die Anfrage persönlich und sendet bei passendem Angebot eine Rückmeldung mit den vereinbarten Leistungen, dem Preis und einer Rechnung. Diese Rückmeldung ist das konkrete Angebot.
3. Der Vertrag entsteht erst, wenn Sie dieses konkrete Angebot ausdrücklich bestätigen.

Der Beginn der Leistung (siehe „Leistungsbeginn") ist vom Vertragsschluss getrennt und setzt zusätzlich den Eingang der Zahlung voraus.

Leistungsbeginn

Mit der Ausarbeitung oder Durchführung einer Leistung beginnt Doreen Regener erst, wenn

• der Vertrag durch Ihre ausdrückliche Bestätigung des konkreten Angebots zustande gekommen ist und
• die fällige Zahlung bei Doreen Regener eingegangen ist.

Der Vertragsschluss allein löst noch keinen Leistungsbeginn aus.

Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt des konkreten Angebots ausgewiesenen Preise. Nach Ihrer Bestätigung des Angebots erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail, die per Überweisung zu begleichen ist. Über diese Website werden keine Online-Zahlungen oder Kreditkartendaten verarbeitet.

Absage oder Verschiebung von Gesprächsterminen

Ein vereinbarter Gesprächstermin kann bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder storniert werden. Bereits gezahlte Beträge werden im Fall einer fristgerechten Stornierung vollständig erstattet.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Wenn Sie einen Vertrag über die Website, per E-Mail, telefonisch oder im sonstigen Fernabsatz schließen, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Doreen Regener (Auf der Bürg 8, 71336 Waiblingen, E-Mail: Doreen@goldene-klarheit.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiger Leistungsbeginn auf ausdrücklichen Wunsch
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt für Sie bestehen, wenn Sie keinen ausdrücklichen Wunsch äußern, dass die vereinbarte Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll. Das Widerrufsrecht erlischt bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erst dann vorzeitig, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – insbesondere, wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie Ihre Kenntnis darüber bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung verlieren.

Hinweis auf möglichen Wertersatz
Widerrufen Sie einen Vertrag nach ausdrücklich gewünschtem vorzeitigem Leistungsbeginn, kann Doreen Regener unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Dienstleistungen verlangen. Dies betrifft nur den Teil der Leistung, der bereits erbracht wurde, und setzt voraus, dass Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich verlangt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie Ihre Kenntnis vom vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Erbringung bestätigt haben.

Präsenztermine
Ob für einen Termin, der ausschließlich vor Ort im Raum Waiblingen stattfindet, ein Widerrufsrecht besteht, hängt davon ab, ob der Vertrag davor im Fernabsatz (online, per E-Mail oder telefonisch) oder persönlich vor Ort geschlossen wurde. Wurde der Vertrag persönlich vor Ort geschlossen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wurde der Vertrag im Fernabsatz geschlossen, bleibt das Widerrufsrecht unberührt.

Numerologie-Auswertungen – Hinweis zur rechtlichen Prüfung
Für individuell erstellte Numerologie-Auswertungen ist rechtlich noch nicht abschließend geklärt, ob und in welcher Form ein vorzeitiger Leistungsbeginn mit Erlöschen des Widerrufsrechts vorgesehen werden kann. Numerologie-Auswertungen werden von Doreen Regener individuell erstellt und nach Zahlungseingang geliefert (digital als PDF oder per Post). Eine Bestätigung zum vorzeitigen Leistungsbeginn wird für Numerologie-Auswertungen nicht abgefragt, solange nicht rechtlich geprüft ist, ob hier ein Erlöschenstatbestand greift. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Doreen Regener, Auf der Bürg 8, 71336 Waiblingen, E-Mail: Doreen@goldene-klarheit.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / erhalten am:

Name der/des Verbraucher(s):

Anschrift der/des Verbraucher(s):

Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Waiblingen, soweit gesetzlich zulässig.